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Vos prospects ont fait 70 % du chemin décisionnel lorsqu'ils font appel à vous !
Un suivi personnalisé de vos prospects est essentiel, c'est gage de succès !
External Jobbing propose des solutions de gestion de contact clients prenant en charge l’ensemble de vos activités en amont et en aval.
Ces solutions incluent :
Des process de contact multicanaux (e-mails, courriers, appels, réseaux sociaux, etc.)
La couverture de toutes les étapes du soutien à la conclusion du contrat ou non avec vos clients et prospects
La gestion des besoins de vos clients existants satisfaits et par conséquent fidélisés
La gestion des réclamations : analyse de l’insatisfaction client
L'argumentation assertive effectuée auprès des clients ne souhaitant pas souscrire à l'offre
Un rapport régulier de l'avancement du dossier
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