Les 9 compétences clés d'un entrepreneur heureux...
Que vous soyez un patron confirmé ou un néo-entrepreneur, le respect de ces règles élémentaires servira de piqûre de rappel ou développera vos compétences entrepreneuriales et participera au progrès de vos projets, fera de vous un "Dirigeant Vainqueur" !
1) GESTION FINANCIÈRE
Pierre angulaire à la pérennité d'une entreprise, savoir gérer vos finances sera essentiel, primordial, vital !
Combien de sociétés apparemment florissantes se sont effondrées à cause d'une gestion incontrôlée ou laxiste ?
Le chiffre d'affaire n'égale jamais le bénéfice, trop d'entrepreneurs s'y sont piqués !
Un comptable extérieur pourra vous y aider, mais les décisions finales restent votre domaine, votre responsabilité.
Être attentif et faire un bilan régulier permet d'évaluer la situation mais aussi de pouvoir se projeter pour le futur.
2) DEFINIR LES STRATÉGIES
Vous devez définir des objectifs, annuels, trimestriels, voire mensuels.
Pour cela, vous détaillerez les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces qu'il vous faudra prendre en compte pour finaliser vos objectifs.
C’est un bon moyen de faire un bilan des points positifs et négatifs, de vous amener, votre équipe et vous, à penser de manière stratégique.
Un suivi de progression vers la réalisation de l'objectif, un ajustement régulier de vos stratégies, sera judicieux pour vous assurer qu’elles restent appropriées malgré les aléas conjoncturels.
3) FLEXIBILITÉ
C'est le maître mot de ces 10 dernières années lorsqu'il s'agit du commerce et de l'artisanat.
Les employés recherchent de la flexibilité dans leurs horaires et lieux de travail, les clients sont de plus en plus exigeants, les fournisseurs de plus en plus rigides, et vous, vous vous retrouvez à gérer tous ces paramètres pour que votre boîte reste au top !
Vous êtes le moteur mais aussi l'organisateur de votre entreprise, vous devez donc administrer l'ensemble avec habileté, en veillant à ce que personne ne soit offensé ni déçu par vos décisions...être flexible sera une de vos plus grande qualité !
4) SAVOIR DELEGUER, FAIRE CONFIANCE
Qui aime travailler se sachant observé et contrôlé en permanence ?
La confiance n'interdit pas le contrôle, mais si vous avez engagé du personnel c'est pour vous soulager au quotidien d'une charge de travail et vous avez sûrement vérifié en amont les compétences de votre collaborateur.
Pourquoi le stresser plus qu'il ne faut ?
Idem si vous externalisez. Vous le faites pour dégager du temps utile à la bonne gestion du business, pas la peine d'appeler votre collaborateur extérieur toutes les 5 minutes.
5) RECRUTEMENT ET RECHERCHE DE TALENTS
Être entrepreneur au 21ème siècle ne signifie plus travailler seul.
Au contraire, il est primordial de vous entourer d’un noyau d’employés fiables et dignes de confiance, à partir duquel vous allez former votre équipe : les murs porteurs de votre entreprise !
Ne dit-on pas que la personne la plus importante dans une société c'est la secrétaire ? A bien y regarder il y a du vrai dans cette affirmation.
Pour que cet engrenage fonctionne, il sera composé de personnes qui partagent votre vision et complètent certaines de vos propres compétences.
Ensuite, posez-vous la question cruciale : ai-je pu réunir tous les "talents" utiles à la bonne marche de mon business ?
En effet, beaucoup de paramètres, financiers principalement, feront que vous devrez choisir certains "talents" et en délaisser d'autres.
Rien n'est perdu ! Votre recherche de talents pour des missions ponctuelles ou longue durée pourra vous amener à faire appel à des partenaires externes pour gérer certaines missions.
External Jobbing mettra ses compétences à votre disposition pour gérer ces tâches pendant que vous vous consacrerez à d’autres activités.
6) COMMUNICATION, TECHNOLOGIE
Aujourd’hui, la technologie est un élément clé de gestion pour une entreprise.
Un chef d'entreprise se doit d'investir dans des employés ou des consultants possédant cette expertise.
Concrètement, les clients souhaitent en savoir plus sur votre entreprise via les réseaux sociaux ou un site web, et le stockage numérique de vos données joue un rôle essentiel dans la gestion des dossiers de votre société. Doit-on encore aller aux archives pour retrouver un dossier datant de deux ans ?
Pour toutes ces raisons, il vous faut une compétence moderne et efficace.
Elle mettra vos clients en relation "virtuelle" avec votre société, au courant de vos activités, et les rassurera.
Elle fera gagner un temps fou à vos collaborateurs !
Cette compétence peut se trouver en interne ou, si aucun collaborateur ne possède les bases suffisantes ou le temps pour gérer ce domaine, en extérieur.
7) LES RÉSEAUX SOCIAUX
Tout comme la technologie, l’influence des réseaux sociaux imprègne presque toutes les parties d’une entreprise.
C'est "l'effet réseaux sociaux", bienfaiteur ou dévastateur : 85% des clients insatisfaits s'expriment sur les réseaux sociaux contre15% seulement des clients satisfaits...ça fait réfléchir !
Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, vous pouvez façonner votre image et votre réputation via vos réseaux sociaux, informer vos clients/prospects et autres partenaires sur vos activités, créer des liens avec votre public cible, faciliter vos interactions et contacts.
Créez des comptes sur les réseaux sociaux, un site web, c'est communiquer avec les outils incontournables de nos jours, être en phase avec vos futurs clients.
8) RELATIONS PROFESSIONNELLES
Savoir créer un réseau et construire des relations qui soient mutuellement bénéfiques vous garantira de belles opportunités à l’avenir.
Une partie non-négligeable du business se fait aujourd'hui en étant "CORPORATE".
Ne pas collaborer avec les entreprises locales, vous privera d'une source extraordinaire de développement. Ne laissez pas passer cette chance !
9) SAVOIR GERER UNE CRISE
Les entreprises (TPE/PME/auto-entreprise) rencontrent toujours et à tous les niveaux de croissance des difficultés et des obstacles. Une tournure inattendue, quelle soit conjoncturelle ou de votre fait, entraînera des problèmes à résoudre.
Ils ne sont pas toujours d'ordre financier. Ce peut être le départ d'un collaborateur, la maladie d'un autre, la cessation d'activité d'un client important, etc. Autant de raison de perdre pied !
Vous pouvez anticiper ces soucis imprévus et vous préparer mentalement à ne pas paniquer.
Une situation de crise se gère plus facilement dans le calme et la maîtrise du problème que dans la panique.
Si vous menez à bien une sortie de crise, vos équipes sauront qu'il y a un capitaine à la barre, vous y gagnerez en considération et cela permettra de ressouder les équipes.